Eğitimin Amacı
- Protokol kuralları ve iş hayatında dikkat edilmesi gereken nezaket kuralları hakkında katılımcıların bilgi, beceri ve farkındalık düzeylerini geliştirmek.
- Resmi ve özel kuruluşlarda yazışma, konuşma ve görüşmeler; toplantı ve törenler; davet, ziyaret ve ziyafetler; protokol ve sosyal davranış kuralları içinde yürütülmesini öğrenmek.
- Kişi ve kurum olarak resmi ve sosyal yaşamda saygın ve üstün olabilmek için protokol ve sosyal davranış kurallarının bütün çalışanlar ve özellikle yöneticiler tarafından bilinmesini ve uyulmasını sağlamak.
Eğitim Konuları
- İş Hayatı ve Resmi Düzenlerde Protokol
- Devlet Protokolü
- Ankara’da ve Ankara Dışında Uygulanan Protokol Öncelikleri
- Protokolde Diplomatlar ve Başkonsoloslar Arasındaki Öncelik
- Resmi Törenler
- Yabancı Ülkelerde Protokol Kuralları (ABD, Avrupa, Japonya ve Kuzey Afrika Ülkeleri) Protokol Kurallarının, Modern Zaman Düzenleri ile Uyumu
- İş Yaşamı ve Sosyal Hayatta Nezaket Kuralları
- İş Hayatı ve Sosyal Yaşamda Yapılan Nezaket Hataları
- Protokol, İş Ortamları ve Sosyal Ortamların Ayrımı, Bu Ortamlara Göre Giyim ve Davranışlar
- Protokollerde ve İş Yaşamında Yazışmalar, Teşekkürler ve Hediye Takdimleri
- Çalışanlar Arasında İlişkiler ve Nezaket Kuralları, Hitap Şekilleri
- İş Hayatında Ast-Üst İlişkileri
- İş Davetleri ve Hazırlık Süreçlerinde Protokol Kuralları
- İş Yemeklerinde Masa Düzeni ve Nezaket Kuralları
- Telefon Görüşmeleri, Resmi Konuşmalar ve Nezaket Kuralları
- İş Görüşmeleri Kuralları
Kimler Katılmalı
- Tüm kurum yönetici ve çalışanları bu eğitime katılabilir.
- Protokol kurallarını öğrenmek isteyen herkes
Eğitimin Süresi
Eğitimin süresi 1 gün, 6 saat olup, talep, beklenti ve mevcut duruma göre konu içeriklerinde ve eğitim süresi değişkenlik gösterebilmektedir.
